Condiciones Generales

PRIMERO. NATURALEZA Y OBJETO

Estos Términos y Condiciones Generales no regulan la relación entre iF returns y los consumidores y usuarios, sino con empresas comerciales y/o empresarios individuales. La prestación de servicios por parte de iF returns a sus clientes consistirá en servicios relacionados con la preparación, despacho, recogida, almacenamiento y reposición de productos de sus clientes (es decir, los clientes finales o consumidores de los clientes de iF returns), a través de la prestación directa de tales servicios o mediante la licencia correspondiente para el uso del software como servicio (en adelante, los "Servicios"). Los detalles y el alcance de los Servicios contratados se reflejarán en los términos y condiciones específicos del Contrato.

La relación jurídica entre iF returns y sus clientes tiene naturaleza comercial y, en ningún caso, podrá considerarse como una relación laboral. Salvo acuerdo expreso, no dará lugar a una agencia, asociación u otra relación similar. El Contrato no implica exclusividad para ninguna de las partes, permitiendo a los clientes contratar servicios similares con terceros, así como a iF returns prestar dichos servicios a terceros, incluyendo productos en competencia directa con los clientes de iF returns.

SEGUNDO. SUBCONTRATACIÓN POR IF RETURNS

iF returns podrá subcontratar la prestación de los Servicios, asumiendo el riesgo y la responsabilidad por la calidad y cumplimiento del Contrato. En caso de incumplimientos por parte de la empresa subcontratada, la compensación al cliente no superará el precio abonado por el cliente a iF returns o al transportista correspondiente.

iF returns no será responsable por retrasos en entregas causados por transportistas ni por pérdidas atribuibles a terceros. Solo se considerará responsable si se demuestra de manera fehaciente que la pérdida se debió exclusivamente a iF returns, y bajo las limitaciones establecidas en la Cláusula Sexta.

TERCERO. PROPIEDAD INTELECTUAL

iF returns es el propietario exclusivo del software utilizado para prestar los Servicios. Los clientes obtienen una licencia de uso no exclusiva, únicamente válida durante la vigencia del Contrato y para los fines estipulados en el mismo. Esta licencia no implica derechos de propiedad sobre el software, ni autoriza su reproducción, distribución, venta o cesión.

El cliente autoriza a iF returns a utilizar su logotipo y servicios contratados exclusivamente para la promoción de iF returns, permitiendo su aparición en medios como sitios web, dosieres corporativos y publicidad impresa.

CUARTO. GARANTÍA DEL SOFTWARE Y SERVICIOS

iF returns garantiza que el software cumple con las funcionalidades descritas en los términos específicos del Contrato. Sin embargo, los Servicios se proporcionan "tal cual", sin garantía de operación ininterrumpida ni resultados específicos.

En caso de errores o fallos del software que imposibiliten su uso, iF returns reembolsará el precio de la licencia especificado, si aplica, pero no ofrecerá indemnizaciones adicionales. Los servicios profesionales serán repetidos si se realizan sin la diligencia adecuada, siempre que el cliente lo notifique dentro de 10 días posteriores a su aceptación.

QUINTO. OBLIGACIONES FISCALES, LABORALES Y DE SEGURIDAD SOCIAL. OBLIGACIONES ANTICORRUPCIÓN

Ambas partes se comprometen a cumplir con todas las obligaciones fiscales, laborales, de seguridad social y administrativas aplicables. El cliente asegura el cumplimiento de normativas locales e internacionales, incluyendo regulaciones anticorrupción como la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero (FCPA) de los EE. UU. y la Ley Antisoborno del Reino Unido.

SEXTO. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El cliente mantendrá indemne a iF returns frente a reclamaciones derivadas del incumplimiento del Contrato o de leyes aplicables. iF returns no será responsable, salvo dolo o negligencia grave, de daños indirectos o pérdida de beneficios. Su responsabilidad estará limitada a un máximo de 100.000 € por daños causados exclusivamente por actos u omisiones de iF returns.

SÉPTIMO. CAUSAS DE TERMINACIÓN

El Contrato podrá finalizar por:

1. Expiración del plazo acordado.
2. Pérdida de licencias o autorizaciones necesarias.
3. Liquidación o quiebra de cualquiera de las partes.

Ambas partes pueden terminar el Contrato sin causa, notificando con al menos 60 días de antelación. El cliente podrá rescindir con 2 días hábiles de preaviso si no está de acuerdo con modificaciones de los Términos Generales.

OCTAVO. CONFIDENCIALIDAD

Ambas partes acuerdan mantener confidencial cualquier información técnica, comercial o estratégica que reciban durante el Contrato, salvo en los casos permitidos por ley. La información confidencial incluye documentos, metodologías, procesos y secretos comerciales identificados como tales.

NOVENO. PROTECCIÓN DE DATOS

Las partes garantizan el cumplimiento del Reglamento (UE) 216/679 y de la Ley Orgánica 3/2018 en relación con el tratamiento de datos personales. Los datos deberán ser utilizados únicamente para los fines del Contrato y eliminados al finalizar el mismo.

DÉCIMO. CESIÓN

El cliente no podrá ceder derechos u obligaciones del Contrato sin el consentimiento previo de iF returns.

UNDÉCIMO. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS GENERALES

iF returns puede modificar los Términos Generales por razones comerciales, legales o de seguridad. El uso continuado de los Servicios tras ser notificado implicará aceptación de las modificaciones.

DUODÉCIMO. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El Contrato se regirá por las leyes españolas. Las partes se someten a los Tribunales de Madrid, renunciando a cualquier otra jurisdicción.